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本人2023.6.23号通过抖音直播间报上手机号注册该公司抖音听直播课后，就接到了多次江苏苏州广电19224518075号码的人自称是抖音官方运营导师客服，让我添加其企业微信通过，此人在微信里给我发送资料，并给我发送一个微信链接，称晚上有关于课程的直播，是金牌主讲“程雪”的课，“程雪”介绍自己原为短视频协会副会长，现为抖音官方团队总监，称现在抖音官方平台在培养一批优质创作者，带大家做无人直播和西瓜视频。自己就是受抖音邀请来亲自带学员，承诺半个月回本，西瓜视频里每发一条视频就有80元收益，每月涨粉10万➕。直播课结束后让感兴趣的学员赶快找“报名助理”去报名，名额只有8位，拼大家的手气。加了该助理微信，该助理发给我小程序“优课星球精选”，在其里面付款名叫“创客匠人精选联盟”商品是“剪辑基础课程学习”让我支付2995元整！支付成功后，我查看课程详情，里面写虚拟的不可以退款，当时我已经意识到自己被骗了就立刻提出要求退费，此时距离缴完费不到10分钟时间，小寻找以上所有涉及人员要求退款，他们推脱说会退回给我，我向商家申请退款，商家拒绝。我通过微信平台投诉商家，商家处理售后找我协商，要求退款百分之四十违约金和500块合同费，我不同意，因为我是拍了后10分钟不到就马上申请退款，商家态度很强硬，就只能退这些，商家一直拒绝我申请退款，到现在都没有合适解决方案。一直联系该企业微信客服人员帮忙退款，我实在是迫于无奈举报了上述涉及人员 经了解，现在仍有大批量学员陆续被骗！请相关部门核实，还受骗学员一个公道

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